オンラインビジネススキル

実務に役立つオンラインスキルを身に着け
組織の業績アップ！

時代は大きく変化しています。コロナ禍でDX化が加速する中、ビジネスの場面でもオンラインでのミーティングや商談、セミナーなどあらゆることがオンラインに変化しました。
発信場所も自宅、会社の自席、会議室、シェアオフィスなど多様化することからオンライン環境やマナーの重要性が高まっています。対面でのビジネス力は高くても、オンライン環境でその力を発揮できなければ業績アップは見込めません。だからこそオンラインビジネスのスキルアップが必須です。

オンラインでこんな悩みはありませんか？

☑オンラインに慣れていない　　　　　　　

☑オンラインでのコミュニケーションがとりづらい

☑オンラインでのビジネスマナーに自信がない

プロフェッショナルオンライン講師がオンライン研修の良さを最大限に活かした講座を提供致します。

Zoomオンライン会議＆セミナー主催者のスキルアップ講座

Zoomを使って本格的な社内セミナー・研修を企画・運営するためのスキル、ノウハウを習得します。ホスト・共同ホストの機能について理解し、実際にホスト・共同ホストを体験することで、実践的なスキルを身につけることができる内容です。「社内研修のオンライン化を任され、オンラインならではの研修や会議の充実を検討中の方」など。ブレイクアウトセッションの効果的な活用方法などについても、実践を繰り返して学ぶことができます。

1.Zoomガイダンス
　・画面の見え方、切り替え方
　・リアクション、チャットの活用
　・音声、ビデオのテスト・設定
　・バーチャル背景とビデオフィルター

２.セミナーを企画する
　・運営体制の準備とリハーサル
　・タイムスケジュールの作成
　・招待状作成のポイント
　
３.セミナーを運営する
　・ホストの役割と権限
　・投票の使い方
　・共同ホストができること
　・ホストと共同ホストの権限移譲

４.ブレイクアウトセッションの実践
　・ブレイクアウトルームの作成
　・オプション設定と操作
　・ルームの異動
　・ロールプレイでケーススタディ

５. Zoomの機能を使いこなす
　・画面共有とホワイトボード
　・パワーポイントの資料を背景にする
　・レコーディングとデータの保存
　・ローカルとクラウドの違い

Zoom機能を活かした「プレゼンスキルアップ講座」

Zoomの機能をフル活用してお客様に効果的なプレゼンテーションやセミナーを実施するためのスキルアップ講座です。「オンラインでは伝わりにくい」を解決するために Zoomの機能を活かした効果的な使い方やブレイクアウトルームの作成、参加者目線を意識したプレゼンテーションスキルも習得していただきます。講義は、具体的な活用場面をイメージした説明や事例紹介。また実際に体感していただきながら、スキルを習得していただきます。明日からすぐに使っていただける実践的なプログラムです。

1.Zoomの基本ガイダンス
　・音声、カメラ、通信環境、ビデオ設定
　・Zoomの基本設定

２.画面共有で出来る機能
　・イマーシブビュー
　・プレゼンデータへの書き込み
　・ホワイトボード
　・動画の再生、音声共有

３.プレゼン効果を高める機能
　・パワーポイントをバーチャル背景にする
　・プレゼンデータのつくり方
　・注意すべきポイント
　・投票機能の使い方

４.オンラインプレゼンテーションのコツ

　・オンラインとリアルの違い
　・オンラインで好感の持てる表情のつくり方
　・オンラインでの声の印象、話し方
　・オンラインでの伝え方（表現の仕方）
<講義・トレーニング・個別指導>

５. ブレイクアウトルームの機能と使い方
　・ブレイクアウトルームの作成
　・ブレイクアウトルームで使える機能
　・ブレイクアウトルームの実践

新入社員のための「オンライン・ビジネスマナー研修」

テレワークで働くための心構えと環境整備。オンライン環境で働く（会議、面談、商談など）ために、おさえておきたいオンラインマナー、通信環境や、ハードウェア、Web会議ツールなどの基礎知識、案内文の書き方など社会人でオンラインを使い倒すための基礎について学んでいただきます。知識だけでなく、実際に場面を想定したロールプレイングを通じて明日から現場で使えるスキルも習得していただきます。

1.Zoomの基本操作ガイダンス
　・画面の切り替え、リアクション、名前の変更、ビデオ設定　他

2.オンラインにおける学生と社会人との違い
　・学生と社会人の違い
　・これNG！オンライン発信で注意するポイント
＜講義・ディスカッション＞

3.在宅勤務の環境整備
　・オンライン通信環境の整え方
　・自宅での仕事環境の整え方、働き方
＜講義・速度測定＞

4.オンラインで印象をよくするポイント
　・表情、声のトーン
　・オンラインビジネスマナーの基本
<講義・トレーニング・ペアワーク・個別指導＞

5.オンラインビジネスマナー ①（ミーティングに参加する）
　・オンライン会議の事前準備
　・入室時のマナー
　・会議中のマナー
＜講義・ロールプレイング＞

6.オンラインビジネスマナー ②（ミーティングを主催する）
　・オンラインミーティングの招待文の書き方
　・オンラインミーティングの進め方
＜講義・グループワーク＞

7.ビジネスメールの活用法
　・社内向けビジネスメールの書き方
　・社外向けビジネスメールの書き方
＜講義・個人ワーク・ディスカッション＞

新入社員のための「関係構築に役立つコミュニケーション研修」

オンラインでの新入社員研修の課題としてお互いの関係性を深めることができず、同期のつながりが希薄になってしまいます。本研修では自身のモチベーションの源泉となる『心のエンジン』を知ることで自己理解と他者理解を深め、共有することで関係性が深まります。また、現場で自ら質問したり自分の気持ちを正直に伝え、相手の気持ちも尊重するをコミュニケーションの取り方を習得します。配属後に現場でよくある場面を例に出し、自分も相手も尊重するコミュニケーションの手法、同僚や上司への気持ちの伝え方を習得する。グループワークやロールプレイングを通じて、すぐに現場で活かせるコミュニケーションスキルを体得していただきます。

◎育成指導者も同じ内容を受講すると共通言語ができるので効果的です◎

オリエンテーション
1.心のエンジン（モチベーションの源泉）
　・自分のモチベーションの源泉を知る
　・9つの価値観の理解（※UH価値観カード）
　・自分の価値観、他社の価値観を知る
　・互いに認め合う関係作りのために
＜検査・講義・個人ワーク・グループワーク・共有＞

2.信頼関係を育むコミュニケーション（アサーティブ）
　・自身の自己表現の特徴を知る
　・3つの自己表現態度
　・アサーティブな自己表現の重要性
　・自他を尊重したコミュニケーションとは
＜講義・事例研究・ディスカッション・ロールプレイング＞

リモート＆対面で成長させる「OJT育成指導力向上研修」

コロナ禍で、新入社員を育成指導する場面の多くがオンラインに変わりました。そのため、「オンラインでのコミュニケーションがとりづらい」と悩んでいらっしゃる管理職、育成指導者の方もは多いのではないでしょうか？一方、新入社員も「上司や先輩に話しづらい」「上司や先輩とコミュニケーションがとれない」など不安を抱えています。本研修ではオンラインならではのコミュニケーションの課題を解決するためのプログラムです。心理的安全性を高め、メンバーの心に寄り添い、いい関係を築くためのプログラムになっております。オンラインが苦手、慣れていないという方も安心してご参加ください。丁寧にサポートいたします。

１.新入社員の特徴と育成ポイント
　・2021年の新入社員の特徴と課題
　・マスク着用、テレワークにおける育成指導の課題
　・オンラインコミュニケーションの重要性
＜講義・グループワーク・ディスカッション＞

２.心理的安全性の高い場づくり
　・心理的安全性の重要性
　・相手視線に立った育成指導の重要性
　・新入社員が求めるサポートと育成方針の策定
＜講義・グループワーク＞

３.育成指導のポイントはOGC＋1
　・育成指導の基本ステップを知る
　・成功体験を増やす
　・マイナスをプラスにリフレーミングする言葉
<講義・個人ワーク・グループディスカッション＞

４.オンラインコミュニケーション
　・ノンバーバルコミュニケーションの重要性
　・印象をよくするコミュニケーション
　・マスク着用時の対面＆オンライン指導のポイント
＜講義・トレーニング・画面チェック>

５.オンライン１on１面談のポイント
　・相手の気持ちに寄り添うオンライン面談の進め方
　・オンライン面談の『場づくり』
　・相手の気持ちを『聴く』
　・本音を引き出す『質問』スキル
　・１on１面談の実践
＜講義・ワーク・ロールプレイング＞

いまさら聞けない！「オンライン・ビジネススキルアップ研修」

本プログラムは、現場でもっとも必要なオンラインのビジネスマナーとオンラインコミュニケーションの基本プログラムです。オンライン、テレワークが当たり前の時代だからこそオンラインを使うすべてのビジネスパーソンに必須の内容です。テレワークで働くための心構えと環境整備（通信環境や、ハードウェア、Web会議ツールなどの基礎知識）、オンライン会議、面談、商談などで押さえておきたいオンラインビジネスマナー、オンラインでのコミュニケーションの取り方などオンラインでのビジネスシーンをスムーズに進めるために必要なスキルを習得していただきます。知識だけでなく、実際に場面を想定したロールプレイングを通じて明日から現場で使えるスキルも習得していただきます。

１．オンラインでのビジネス環境を整える
　・こんなことないですか？ビジネスシーンでのNG
　・オンラインで困ってること
　・テレワーク、オンライン環境の整え方
　（回線速度、パソコン、周辺機器など）
　・オンラインのトラブル対応
　（音が聞こえない、画面がちらつく、落ちるなど）
＜講義・ディスカッション・投票・速度測定＞

２．オンラインコミュニケーションのポイント
　・対面とオンラインの違い
　・オンラインで印象をよくするポイント
　・3割増しの笑顔のつくち方
　・表情筋を動かすトレーニング
　・感じのいい声のトーン、大きさ、話し方
　・会話のポイント
＜講義・ワーク・トレーニング・ロールプレイング＞

３.オンライン会議の参加者マナー
　・オンラインビジネスマナー
　・会議開始前に確認しておきたいこと
　・会議やセミナーに参加する際に注意するポイント
＜講義・ワーク・ロールプレイング＞

４.オンライン会議の主催者のためのマナー
　・事前準備について
　・リラックスでいる場づくり
　・オンライン受付・当日気を付けておきたいこと
　・参加者のコミュニケーションを取りやすくするポイント　
　・オンライン会議の進め方
　・実践ロールプレイング（司会者）　
＜講義・ディスカッション・個人ワーク・ロールプレイング>

オンラインファシリテーションスキルアップ講座

オンラインでのミーティングやセミナーでのファシリテーション（司会進行）をスムーズに進めるための基本スキルを習得します。参加者の意見交換を活発にするオンラインツールの活用法や巻き込み方など、オンラインミーティングの基礎からカリキュラム設計、ファシリテーションの仕方など、具体的なノウハウやスキルを実践を交えて習得できます。

１．オンラインとリアルミーティングの違い
　　・丁寧な案内文の作り方
　　・通信環境の事前確認の必要性
　　・リハーサルを侮らない
　　・関係者との連絡方法を決めておく
２．コミュニケーションを取りやすくする場づくり
　　・オンラインへの緊張をとくために
　　・ガイダンス（操作・リアクション・ルール）
　　・アイスブレイクでリラックス
　　・参加者が発言しやすくするポイント
　　・コミュニケーションを活発にする工夫

３.　オンラインツールの活用
　　・Googleスプレッドシート
　　・Googleスライド
　　・Googleジャムボード
４．グループワークの実践
　　・効果的なワークの進め方
　　・発言しやすいルール作り
　　・Zoomのブレイクアウト機能の活用
５．応用編（ミニセミナーの組み立て方）
　　・事前準備
　　・役割分担表の作成
　　・タイムスケジュールの作成
　　・効果的なカリキュラムの設計

画面共有からPicture in Pictureへオンラインでのプレゼンを最大限に活かす！
～OBSスタジオ使い方講座～

OBSスタジオ（無料の動画配信ソフト）を使って、オンラインセミナーや研修で、オリジナル映像を発信できるスキルを習得していただきます。単なる資料の画面共有ではなく、オリジナルのフレームや画像、企業ロゴなど様々な素材を使うことでオリジナリティあふれたオンライン発信ができます。

１．オンライン発信を進化させよう！
　　・OBSスタジオの便利な機能
　　・素材の準備と作成手順
　　・OBSスタジオの基本操作
２．基本シーンの作成（番組制作）
　　・映像の取り込み方
　　・画像の取り込み方
　　・映像や画像の拡大縮小
　　・素材をレイアウトする方法
３．ZoomでOBSを仮想カメラとして使う方法
　　・スタジオモードで視聴者の見え方を確認
　　・仮想カメラの設定
　　・Zoomでの見え方を確認

４．セミナーや研修でプロが使うシーン作成
　　・シーンの複製
　　・パワーポイントデータを映像の上に表示させる
　　・画像や映像素材のトリミング
　　・画像にキャプションを付ける
　　・プレゼンテーションをしてみよう

※本講座の受講に必要なシステム要件
①OS 　 Windows 8、8.1 および 10以降
②プロセッサ（CPU）
デュアルコア2Ghz以上（i3/i5/i7またはAMD相当）
③実装RAM　8Gb以上